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清洁在线 家庭保洁服务标准

发表日期:2020-01-22 07:56 【返回】
随着专业化水平的提高和市场竞争的加剧,家庭保洁服务已不在是数年前人们印象中的清洁游击队了,各个保洁服务有了正规的办公室,有了现代化的清洁设备,有了经过专业培训的保洁员,TA们身穿统一的制服,用规范的服务和得体的行为举止嘚到了人们的认可。
 
家庭保洁服务标准
1、参加作业的家庭清洁服务人员应掌控清洁工具和材料滴使用方法於注意事项。
 
2、为保障家庭安全性和合作权益,不准服务人员未经身份验证或持实习票转入作业现场。
 
3、为保证工作的质量、安全性和进度,不准在没工作条件的情况之下展开清洁活动。
 
4、服务人员不准在工作现场投身与本业务有关的活动或行为。严禁抽烟、吐痰、作乐、穿拖鞋和高跟鞋、未经容许采用他人物品或设施、未经容许返回服务场所。
 
5、从服务人员处取得的信息,由客户管理中心核查立案,否则,业务获取方不担负由此造成的任何后果和责任。
 
66家庭清洁工作的顺序通常遵从从内到之外、从上到下的原则。如果之上一步未完工,则不容许下一步。
 
7、不准将与工作有关的人员推向服务现场。返回服务现场时应通报客户。
 
8、完工上级交办的其他工作。

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